Para trabajar como operador
de llamadas de emergencias hay que ser muy responsables.
Hay que tener mucha tranquilidad
para recibir llamadas de personas que están en situaciones extremas. Además de saber
tranquilizar a esas personas
hasta que llegan a auxiliarles. Pero sobre todo hay que tener empatía por aquellos que lo están pasando
mal mientras llaman. Hoy trabajaremos recibiendo
llamadas de emergencias.
La serie “The control room” de la cadena BBC One nos muestra a un operador
de emergencias atendiendo una llamada
de una mujer que parece conocerle muy bien. Los personajes, Gabe Maver (Iain De Caestecker)
un reservado operador de emergencias que su pasado trágico regresa al recibir
una llamada de trabajo de alguien que parece conocerle de la infancia, Sam Tolmie (Joanna Vanderham)
es una misteriosa mujer que llama a un amigo de la infancia para que le ayude a
encubrir un crimen al trabajar en emergencias usando su pasado en común.
Leigh (Taj Atwal) es la
responsable supervisora de llamadas de emergencias que mantiene en secreto una relación
con un subordinado sintiéndose frustrada al no avanzar más en serio, Anthony (Daniel Portman) es el deshonesto encargado de llamadas de
emergencias que chantajea a compañeros a que cometan irregularidades en el
trabajo para beneficio suyo, Anna Breck
(Sharon Rooney) es una perspicaz
inspector de policía que empieza a investigar un extraño caso relacionado con
una llamada de emergencias con muchas interrogantes.
Ian Maver (Stuart Bowman)
es el distanciado padre de Gabe que
tiene una relación tensa con su hija desde la muerte de su esposa aunque quiere
arreglar las cosas para mejor la situación, Ross (Conor McLeod) es
un inexperto operador de emergencias que le gusta ayudar a la gente aunque se
ha dado cuenta que su trabajo no ha resultado ser como siempre había pensado, Dani (Rora Morison) es una simpática operador de llamadas de emergencia
que no soporta a su encargado al obligarla hacer cosas que no quiere por que
repercuten en su trabajo.
La serie no ha conseguido la completa aceptación de la crítica viendo sus reseñas. Lo que más ha gustado ha sido su trama interesante y entretenida
consiguiendo arrancar con fuerza el inicio de la serie. En
cambio no ha gustado nada su guion
enrevesado y confuso que muestra
un exceso de flashbacks que consiguen
entorpecer el desarrollo de la trama. Tampoco han sido muy buenos los giros argumentales siendo muy predecibles
al desarrollarse la historia. BBC One ha querido contar la historia
de la serie en su primera temporada.
Os dejo esta pregunta como despedida ¿Cómo
os han atendido cuando habéis llamado a emergencias?
Raúl.
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